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行政管理
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     員工禮儀
     1.1.1服飾要求
     上班時(shí)間一律著(zhù)工作服,衣服穿著(zhù)齊整,佩戴工作卡,不得穿背心、短褲、拖鞋或光腳上班。
     
      工作場(chǎng)所禮儀
      1.2.1接待客人宜握手致意,握手時(shí)由女士、長(cháng)輩、上司先握手,交換名片時(shí),應雙手遞接。
      1.2.2文明用語(yǔ),禮貌稱(chēng)呼,與人交談時(shí)要誠懇、熱情、要善于傾聽(tīng)與接受別人的建議,不應隨意打斷對方說(shuō)話(huà)和隨意否定對方的意見(jiàn)。
      1.2.3不能在禁煙場(chǎng)所吸煙,應在指定吸煙區內吸煙,勿隨地亂丟煙頭。
      1.2.4出席各種重要的會(huì )議和宴會(huì )務(wù)必準時(shí),外表應適合當時(shí)之禮儀,除非有推脫不開(kāi)之事,不應中途退席。
      1.2.5進(jìn)入其他辦公室溝通或請示、報告,一定要先輕輕敲門(mén),得到允許方可入內,出入行走及開(kāi)關(guān)門(mén)亦要動(dòng)作輕便。
      1.2.6辦公桌、文件柜或檔案要擺放整齊,時(shí)常整理,不要雜亂無(wú)序。
      1.2.7辦公時(shí)間不要過(guò)多談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)事宜,或到其它辦公室隨意走動(dòng)閑聊。
      1.2.8不得在辦公室內喧嘩、高聲吵鬧,要保持安靜、嚴肅的工作氣氛。
      1.2.9辦公時(shí)間不得瀏覽與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)籍、雜志、報紙以及網(wǎng)站等。
      1.2.10辦公時(shí)間原則上不準接打私人電話(huà),接打電話(huà)亦應語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、明了。
      1.2.11不言論私人是非,保持融洽、和諧氣氛。
      1.2.12遇事多協(xié)商,謙讓有禮,不得無(wú)理謾罵。
 
      電話(huà)禮儀
      1.3.1應懷著(zhù)自己是代表整個(gè)公司的意識來(lái)接打每一個(gè)電話(huà),決不能擅自?huà)鞌嗫蛻?hù)電話(huà)。
      1.3.2電話(huà)鈴響三聲內應接聽(tīng)電話(huà),接電話(huà)者應先說(shuō)“您好”,然后報出公司名稱(chēng)。
      1.3.3通話(huà)聲音輕柔、自然、音量適中,不要影響他人。
      1.3.4接電話(huà)應養成記錄的好習慣,重要事宜記錄后還需復述確認。
 
     電腦管理規定
     1.4.1各部門(mén)對計算機內保存重要文件、資料、信息數據應采取加密保護措施,杜絕泄密事件的發(fā)生。
     1.4.2各計算機使用者應在每天下班前將本機產(chǎn)生的工作文件備份到公司的文件服務(wù)器上,計算機管理員應定期備份存儲到文件服務(wù)器上的工作文件。
     1.4.3工作文件不許保存在桌面、我的文檔或C盤(pán)等系統盤(pán)里,因此而造成的文件丟失由使用者負責。
     1.4.4對存有文件數據的拷貝軟盤(pán)作為公司檔案資料加以妥善保管,定期歸檔,不得隨意放置,作廢的應及時(shí)銷(xiāo)毀。
     1.4.5員工不得利用自帶媒本存儲介質(zhì)私自拷貝公司的任何資料。
 
     電腦維護保養
     1.5.1各部門(mén)應設專(zhuān)人對計算機進(jìn)行管理,發(fā)生故障時(shí),應及時(shí)向行政部門(mén)計算機管理員報修。
     1.5.2使用外來(lái)U盤(pán)、軟盤(pán)或光盤(pán)時(shí),應先殺病毒,謹防病毒“感染”。
     1.5.3計算機使用者應嚴格執行操作規定,正確謹慎地操作,嚴禁帶電插拔各種設備的連接器和電纜線(xiàn),下班后,應務(wù)必按操作順序關(guān)機,切斷電源。
     1.5.4計算機使用者嚴禁私自拆機裝卸硬件或軟件,如確因工作需要增加硬件或軟件的應經(jīng)批準后由計算機管理員安裝。
     1.5.5如因計算機使用者違反規定或計算機管理員管理不善或失職而造成機器損壞或系統癱瘓影響正常工作,公司將視情節輕重給予當事人以警告直至辭退處分,給公司造成損失的,將追究其責任。
     1.5.6計算機使用者應保證自己的開(kāi)機密碼、郵件和局域網(wǎng)等帳戶(hù)信息不被外泄露,并且只能使用自己的帳戶(hù)、密碼登錄。
     1.5.7計算機管理員應定期組織各部門(mén)進(jìn)行計算機學(xué)習、培訓,提高操作水平,以減少故障的發(fā)生。
     1.5.8計算機管理員應維護網(wǎng)絡(luò )系統的正常動(dòng)轉,定期為各部門(mén)計算機進(jìn)行”病毒”清除及維護、調試。
 
     電子郵件
     1.6.1員工不得利用公司計算機或電子郵箱收發(fā)私人郵件。
     1.6.2嚴禁利用電子郵件等形式竊取公司的重要文件、資料、信息等保密性文件,違者開(kāi)除,給公司造成損失者,追究其責任。
 
    上網(wǎng)
    1.7.1上班時(shí)間,員工不得利用公司計算機玩游戲、上網(wǎng)聊天及瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)等。
    1.7.2上網(wǎng)僅限于與各部門(mén)相關(guān)的工作內容,上網(wǎng)操作完畢及進(jìn)關(guān)閉掉相應的上網(wǎng)設備,嚴禁利用其進(jìn)行工作以外的其他任何活動(dòng)。
    1.7.3計算機管理員應將每臺計算機的上網(wǎng)時(shí)間、瀏覽的網(wǎng)站、下載的流量、郵件等進(jìn)行監控,發(fā)現違規上網(wǎng)和收發(fā)郵件應及時(shí)制止。
 
     門(mén)衛管理規定
     1.8.1本公司員工出入公司大門(mén),必須衣冠整齊,佩戴員工卡,不得穿著(zhù)拖鞋或赤腳。
     1.8.2員工攜帶公司財物、設備及產(chǎn)品等出大門(mén),須由部門(mén)主管以上負責人依責權開(kāi)具《貨物出門(mén)單》,并由值班保衛登記,當事人將公物等帶回公司后辦理注銷(xiāo)登記手續。
     1.8.3員工上下班,應排隊打考勤卡,保衛人員監督。
     1.8.4員工在上班時(shí)間因外出時(shí),應持有部門(mén)主管以上負責人簽核的《出門(mén)單》,出廠(chǎng)回廠(chǎng)需刷考勤卡。
     1.8.5員工因故請假出廠(chǎng)時(shí),應按規定辦理請假手續后打卡出廠(chǎng)。
     1.8.6下班時(shí)間除因公司加班外,禁止在廠(chǎng)區逗留,辦公樓晚上10點(diǎn)由保安人員統一熄燈。
 
     公司外人員出入管理
     1.9.1公司外人員來(lái)訪(fǎng)進(jìn),需持介紹信或有效證件,填寫(xiě)《來(lái)訪(fǎng)人員登記表》由值班保衛電話(huà)通知被訪(fǎng)部門(mén)或被訪(fǎng)人,經(jīng)被訪(fǎng)人同意,方可進(jìn)入公司,值班保衛進(jìn)行登記。
     1.9.2原則上,來(lái)賓接待均在辦公樓的一樓“接待室”或“會(huì )議室”進(jìn)行,經(jīng)部門(mén)負責人同意方可在部門(mén)辦公室接待。
     1.9.3來(lái)賓不得進(jìn)入生產(chǎn)現場(chǎng)、技術(shù)部、財務(wù)部、質(zhì)量部等部門(mén)參觀(guān),特殊情況需由總經(jīng)理或授權負責人批準;除經(jīng)總經(jīng)理或授權人批準外,來(lái)賓在廠(chǎng)區內嚴禁拍照,攝影等。
     1.9.4公司員工及外來(lái)人員的小孩一律不準進(jìn)入生產(chǎn)區。
 
    車(chē)輛及貨物出入管理
    1.10.1騎自行車(chē)出入公司大門(mén)時(shí),應自動(dòng)下車(chē)步行推車(chē)出入。
    1.10.2摩托車(chē)、汽車(chē)出門(mén)必須主動(dòng)停車(chē),接受檢查,有公司物品時(shí),必須出具《貨物出門(mén)單》,否則不予放行。摩托車(chē)進(jìn)出公司大門(mén)必須主動(dòng)領(lǐng)、交“機動(dòng)車(chē)出入證”。
    1.10.3廠(chǎng)商交提貨車(chē)輛,應由值班保衛登記車(chē)牌號碼、車(chē)型、所屬單位及司機姓名后方能進(jìn)入。
    1.10.4貨物(包括廠(chǎng)商隨車(chē)攜帶的外單位貨物)出廠(chǎng),應由倉庫或相關(guān)部門(mén)開(kāi)具《調拔單》,填寫(xiě)物品名稱(chēng)、數量、出廠(chǎng)原因、車(chē)號等,交保衛人員檢查登記后方可出門(mén)。
    1.10.5廢棄物品或垃圾出公司大門(mén)時(shí),應由相關(guān)部門(mén)開(kāi)具《廢品出門(mén)單》,交保衛人員檢查登記后方可出門(mén)。  
 
    勞護用品管理規定
    1.11.1發(fā)放對象:
    工作服發(fā)放給公司全體員工;
    安全帽發(fā)放給公司全體員工;
    口罩、手套發(fā)放給車(chē)間現場(chǎng)工作人員;
    工作皮鞋發(fā)放給生產(chǎn)現場(chǎng)工作人員;按勞保用品定額發(fā)放。
    1.11.2領(lǐng)用發(fā)放制度:
    a、    工作服:生產(chǎn)人員每人夏裝2套/年,冬裝2套/年;
    b、    管理人員每人夏裝1套/年,冬裝1套/年;
    新進(jìn)人員第一、二年領(lǐng)用量可在第一年一次性領(lǐng)用二套。
    c、    安全帽:3年/頂,并必須以舊換新。
    d、    防護鏡:1年/副,并必須以舊換新。
    e、    口罩、手套按定額發(fā)放。
    f、     安全鞋:每人2雙/年。
    1.11.3管理
    a、 工作服裝、安全鞋,每周一、三、五領(lǐng)取在辦公用品倉庫領(lǐng)用,安全帽、口罩、手套、防護鏡在綜合倉庫領(lǐng)用;
    b、倉庫應建立勞保用品保管、發(fā)放專(zhuān)用臺帳;
    c、如員工遺失或損壞勞保用品,須到財務(wù)部交納款項或在當月工資中扣除,按相關(guān)流程辦理并領(lǐng)用;
    d、員工離職時(shí)按規定的使用期限按月折價(jià)扣回款項,不收回工作服裝、工作皮鞋;
    e、新員工在入職試用一周后領(lǐng)取工作服裝,或在入職日交納相當于服裝成本價(jià)的保證金,工作一個(gè)月后即退還保證金;安全帽入職日交納相當于安全帽成本價(jià)的保證金,工作一個(gè)月后即退還保證金。
 
    食堂就餐管理規定
    1.12.1在規定的就餐時(shí)間到達員工食堂。
    1.12.2用餐時(shí)間:
    午餐: 11:00-12:30;
    1.12.3 憑員工卡排隊刷卡領(lǐng)取食品,排隊取食時(shí)要耐心靜候,不得插隊,不得敲打餐盤(pán),不得大聲喧嘩。
    1.12.4打好飯菜后,應端放到就餐區餐桌后進(jìn)餐,不得邊走邊吃。
    1.12.5進(jìn)餐中,應保持良好的坐姿。
    1.12.6進(jìn)餐時(shí)不得大聲交談或嬉鬧。
    1.12.7進(jìn)餐時(shí),飯渣、雜物等要放于餐盤(pán)內,不得隨意丟棄在桌面或地上,要保持桌面干凈整潔。
    1.12.8進(jìn)餐后,飯渣、雜物隨手帶走,不得隨意搬動(dòng)餐桌。
    1.12.9筷子、剩飯剩菜、雜物、餐盤(pán)、湯碗等分類(lèi)放入指定的桶內,輕拿輕放,餐盤(pán)、湯碗要擺放整齊。
 
    公共區域環(huán)境衛生的管理規定
    1.13.1通道平坦暢通,明溝見(jiàn)底無(wú)臭水,無(wú)垃圾;暗溝流暢,井蓋板齊全。
    1.13.2道路要專(zhuān)人打掃,隨臟隨掃、隨沖洗,地面無(wú)油污、無(wú)堆土、無(wú)雜物堆放。
    1.13.3辦公樓大廳、走廊、樓梯間等門(mén)窗玻璃透明,墻面無(wú)污跡,窗臺清潔無(wú)雜物、無(wú)蛛絲、無(wú)積塵,地面無(wú)積水、無(wú)油污。
    1.13.4衛生間每天至少沖洗三次,上班時(shí)間每隔一小時(shí)檢查一次,做到無(wú)異味,地面清洗無(wú)泥污,便池潔白,洗面臺、鏡面無(wú)污漬。
    1.13.5吸煙處空氣流通,地面無(wú)煙蒂、煙灰、檳榔渣。
    1.13.6除公司設立的專(zhuān)門(mén)信息公布欄書(shū)寫(xiě)各類(lèi)信息和張貼通知性文件外,其他任何地方不準亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂張貼。
 
     辦公室衛生要求及標準;
     1.14.1辦公桌椅、文件柜、雜物柜、地板、電腦、辦公設備等設施每天擦拭,做到清潔光亮,無(wú)灰塵、無(wú)污漬、擺放整齊。
     1.14.2門(mén)窗、天花板每周全面清掃一次,門(mén)窗玻璃透明,窗戶(hù)清洗無(wú)雜物、無(wú)積塵、天花板無(wú)蛛絲。
     1.14.3廢紙、垃圾必須進(jìn)垃圾簍,不許向窗外扔東西。
     1.14.4辦公室由部門(mén)安排人員輪流值日,辦公用品及文件定位擺放,整齊有序。
     1.14.5私人物品(如雨傘、雨鞋、背包、毛巾等)不許放在辦公室顯眼處。
     1.14.6辦公室內嚴禁吸煙。
     1.14.7確保辦公室無(wú)老鼠、蜘蛛和蟑螂等害蟲(chóng)。
     1.14.8下班時(shí),桌面應收拾整潔,辦公用品歸位,關(guān)燈關(guān)空調及電源開(kāi)關(guān),坐椅擺放在辦公桌前。
 
 

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