最近我一直困惑、郁悶,一是業(yè)務(wù)不見(jiàn)長(zhǎng)進(jìn);二是工作缺乏激情;三是自身出現(xiàn)惰性。
每次拜訪客戶,我總希望出現(xiàn)奇跡,發(fā)生訂單,從3月到11月,幾乎每次出差都能讓我感受到奇跡帶來(lái)的樂(lè)趣,由此我也感受到激情給工作帶來(lái)的幫助。然而,這趟出行讓我感到空前的失落、迷茫、絕望。每天早上,我無(wú)法找到起床的動(dòng)力;每天夜幕,計(jì)劃似乎無(wú)從落筆;背上公務(wù)包,更是不知道從何做起�?偸钦J(rèn)為今天要去拜訪的客戶是沒(méi)有希望的,事實(shí)也在一步一步確認(rèn)著自己的判斷。
我奢望著剛進(jìn)入銷售行業(yè)的那種激情:一天可以拜訪5到6家客戶;一天可以轉(zhuǎn)戰(zhàn)2到3個(gè)城市;一天可以收到1到2個(gè)希望。我想找出自己工作出現(xiàn)惰性的原因,不巧遇到一個(gè)老業(yè)務(wù)員,他告訴我他也有同樣的問(wèn)題,問(wèn)其原因,答曰:因?yàn)槟銓W(xué)會(huì)了“思考”,學(xué)會(huì)了“判斷”。是啊,剛開(kāi)始,我以進(jìn)門作為拜訪成功的標(biāo)尺;今天,我以成交作為拜訪成功的標(biāo)尺;在這之前,客戶的信息在我這里只是一張白紙,通過(guò)拜訪,我知道了客戶的基本需求,購(gòu)買實(shí)力,興趣偏好,所以,我能夠在拜訪之前做出分析、預(yù)期拜訪的結(jié)果。
預(yù)期是一種想,拜訪是一種做;想不開(kāi)的困惑直接導(dǎo)致了我做不來(lái)的困惑。
在關(guān)鍵時(shí)刻朋友給了我鼓勵(lì),給了我解決問(wèn)題的思路。我發(fā)現(xiàn)自己遇事往近的想得多,往遠(yuǎn)的想得少;往難處想得多,往易處想得少;往壞處想得多,往好處想得少。沒(méi)有拜訪之前就認(rèn)為沒(méi)有希望,那就永遠(yuǎn)不可能有拜訪;沒(méi)有希望就不登門拜訪,那就永遠(yuǎn)也不會(huì)有希望。
我認(rèn)為,做好一件事情,需要解決五個(gè)問(wèn)題:一事要明確做事的目的。二是解決意愿問(wèn)題。三是要解決能力問(wèn)題。四要解決做事的方法問(wèn)題。五是要解決心態(tài)問(wèn)題。目的是自己的人生理想,自己選擇了銷售的道路,自然也就不可能存在這一問(wèn)題。同時(shí),銷售也是自己的興趣愛(ài)好,自己也并非被迫出差,看來(lái)意愿也不是自己的問(wèn)題,那只有做事能力、做事方法和做事心態(tài)的問(wèn)題了。能力要通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn),這個(gè)問(wèn)題只能是做了再說(shuō);方法來(lái)自專業(yè)、技術(shù)和策略的學(xué)習(xí),它本身是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程、是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程、也是一個(gè)不斷自我修正的過(guò)程,同樣只能蓋棺定論。心態(tài)也就成了自己工作動(dòng)力的唯一絆腳石。
做成一筆業(yè)務(wù),心態(tài)陽(yáng)光;沒(méi)有業(yè)務(wù)產(chǎn)生,心情沮喪。我終于明白:原來(lái)自己喜歡享受工作的喜悅,卻不愿承擔(dān)工作的平乏。不去拜訪客戶,一味地停下來(lái)審視,一味地希望生活出現(xiàn)奇跡,一味地追求成功帶了的喜悅,卻不知,生活是平凡的,生活中沒(méi)有奇跡!
任何工作都只是一個(gè)平淡的載體,生活中不可能永遠(yuǎn)有激情澎湃的事情讓你去做,更多的只是平淡。要克服這種沒(méi)有業(yè)務(wù)帶來(lái)的失落感,就必須要有超常的意志。
在拜訪客戶之前,所謂的學(xué)會(huì)了分析、學(xué)會(huì)了判斷,其實(shí)就是學(xué)會(huì)了偷懶,學(xué)會(huì)了給自己找惰性的借口。堅(jiān)持拜訪每一個(gè)客戶、堅(jiān)持走完每一寸屬于自己的土地,那么成功的喜悅是會(huì)隨時(shí)光臨你的。向許三多學(xué)習(xí),你自然可以成為最好的兵!
因此,我只要一直向前跑就可以了,不要停下來(lái)看結(jié)果,因?yàn)樯钪袥](méi)有奇跡!