目前我公司針對(duì)產(chǎn)品在裝、運(yùn)、卸等環(huán)節(jié)控制難度大,管理薄弱,部分產(chǎn)品發(fā)生送達(dá)用戶后外包裝散亂、產(chǎn)品破損問(wèn)題,從提升用戶滿意度和公司整體形象出發(fā),公司制定了《產(chǎn)品包裝及裝運(yùn)管理辦法》,要求進(jìn)一步提高產(chǎn)品外包裝的質(zhì)量,確保產(chǎn)品在交庫(kù)及裝運(yùn)過(guò)程中包裝質(zhì)量的完好。
對(duì)定型產(chǎn)品、散料產(chǎn)品的包裝,以及裝卸、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)制定了更為詳細(xì)的具體要求。如:要求包裝部對(duì)定型產(chǎn)品包裝所用的鋼帶厚度≥1mm,并保證有足夠韌性;每件產(chǎn)品包裝必須縱向打3條鋼帶,長(zhǎng)、寬方向各打2條鋼帶,且應(yīng)分布均勻;每包產(chǎn)品外部必須用透明塑料薄膜包裹嚴(yán)實(shí)。實(shí)行防潮、防水、固定包裝,并在四周應(yīng)有防碰撞包裝措施;必要時(shí)在產(chǎn)品表面包裹透明塑料薄膜或草繩。散料產(chǎn)品包裝須用有塑料薄膜內(nèi)襯的包裝袋或其他具有防潮、防水功能的包裝袋進(jìn)行包裝;并在袋上清晰標(biāo)明產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號(hào)、生產(chǎn)廠家的相關(guān)信息等,并認(rèn)真做好產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的粘貼或標(biāo)注,確保產(chǎn)品在裝運(yùn)過(guò)程中包裝及質(zhì)量的完好。
要求物資配送單位在產(chǎn)品交庫(kù)、產(chǎn)品裝卸,以及運(yùn)送到客戶現(xiàn)場(chǎng)等環(huán)節(jié)的裝卸過(guò)程中,采取必要措施,避免產(chǎn)品相互碰撞或嚴(yán)重?cái)D壓,防止產(chǎn)品包裝破損;交驗(yàn)產(chǎn)品時(shí),必須由公司配送人員、承運(yùn)單位人員和用戶共同對(duì)產(chǎn)品的包裝及外觀質(zhì)量進(jìn)行確認(rèn)。同時(shí),公司還明確了質(zhì)量責(zé)任的考核部門、考核內(nèi)容與權(quán)限等,通過(guò)提高產(chǎn)品包裝質(zhì)量,增強(qiáng)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。