近日,客戶單位打電話向江蘇江能新材料科技有限公司求助:“回轉(zhuǎn)窯部分窯磚和預熱器澆注料因掉落,導致出現(xiàn)筒體燒紅現(xiàn)象,迫使停機檢修,請求派人支援處理。”
我公司領導在第一時間趕到現(xiàn)場查勘故障情況,通過實際監(jiān)測和綜合分析,制定出相應的搶修方案。并要求我公司施工團隊全員上陣實行兩班制實施搶修工作。
為保證回轉(zhuǎn)窯盡早投入運行,一場與時間賽跑的砌磚、打澆注料搶修工作拉開了序幕。在所有施工人員的齊心協(xié)力之下比預期提前一個星期完成了修復任務,經(jīng)過兩天的烘窯、投料,回轉(zhuǎn)窯點火一次成功。
客戶單位為我們能夠在這么短時間完成修復工作,給予高度評價。
這就是江能的團隊,始終堅持把顧客需求和顧客滿意度,為顧客提供及時、優(yōu)質(zhì)、滿意的服務,才能得到顧客的一致好評和認可,以后我們還要不遺余力的滿足顧客的急需,提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務,讓顧客更加滿意。