近日,客戶(hù)單位打電話(huà)向江蘇江能新材料科技有限公司求助:“回轉(zhuǎn)窯部分窯磚和預(yù)熱器澆注料因掉落,導(dǎo)致出現(xiàn)筒體燒紅現(xiàn)象,迫使停機(jī)檢修,請(qǐng)求派人支援處理�!�
我公司領(lǐng)導(dǎo)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)查勘故障情況,通過(guò)實(shí)際監(jiān)測(cè)和綜合分析,制定出相應(yīng)的搶修方案。并要求我公司施工團(tuán)隊(duì)全員上陣實(shí)行兩班制實(shí)施搶修工作。
為保證回轉(zhuǎn)窯盡早投入運(yùn)行,一場(chǎng)與時(shí)間賽跑的砌磚、打澆注料搶修工作拉開(kāi)了序幕。在所有施工人員的齊心協(xié)力之下比預(yù)期提前一個(gè)星期完成了修復(fù)任務(wù),經(jīng)過(guò)兩天的烘窯、投料,回轉(zhuǎn)窯點(diǎn)火一次成功。
客戶(hù)單位為我們能夠在這么短時(shí)間完成修復(fù)工作,給予高度評(píng)價(jià)。
這就是江能的團(tuán)隊(duì),始終堅(jiān)持把顧客需求和顧客滿(mǎn)意度,為顧客提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的服務(wù),才能得到顧客的一致好評(píng)和認(rèn)可,以后我們還要不遺余力的滿(mǎn)足顧客的急需,提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù),讓顧客更加滿(mǎn)意。